Disdukcapil Bekasi Inovasi Layanan Publik, Warga Puas Urus Dokumen di Botram Cibitung

Cibitung, Bintang Save.com – Pemerintah Kabupaten Bekasi melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan langsung di tengah masyarakat dalam kegiatan Botram yang berlangsung di halaman Kantor Kecamatan Cibitung, Sabtu (12/9/2025).

Layanan yang diberikan mencakup pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Identitas Anak (KIA), Identitas Kependudukan Digital (IKD), akta kelahiran, hingga pencatatan kematian. Kehadiran layanan ini menjadi bagian dari program jemput bola Disdukcapil untuk memudahkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor di hari kerja.

“Banyak masyarakat yang di hari biasa tidak sempat datang karena bekerja. Oleh karena itu, pada hari libur seperti ini kami hadir memberikan pelayanan langsung di lokasi, sehingga mereka tetap bisa mengurus kebutuhan administrasi kependudukan,” ujar Andang, perwakilan Disdukcapil Kabupaten Bekasi.

Ia menambahkan, layanan yang diberikan bersifat cepat dan praktis. Dokumen seperti KTP dan KIA dapat dicetak langsung di lokasi, sementara akta kelahiran diproses melalui pencatatan dan verifikasi, kemudian hasilnya segera diterbitkan dan dikirimkan kepada pemohon.

“Contohnya KTP dan KIA bisa langsung jadi di sini. Sedangkan untuk akta kelahiran, setelah diverifikasi akan langsung diproses dan dikirimkan kepada pemohon. Jadi masyarakat tidak perlu khawatir menunggu lama,” jelasnya.

Kehadiran Disdukcapil di kegiatan Botram mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Salah satunya disampaikan oleh Ibu Dita, warga Kelurahan Wanasari, yang mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan ini.

“Proses pengurusan sangat mudah dan cepat, jadi kami tidak perlu repot datang ke kantor kecamatan di hari kerja. Layanan ini sangat membantu,” ujarnya.

Program layanan kependudukan di kegiatan Botram menjadi salah satu inovasi unggulan Pemkab Bekasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan sistem jemput bola ini, masyarakat dapat mengakses dokumen kependudukan lebih mudah tanpa mengganggu aktivitas sehari-hari.

“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik meskipun di hari libur. Prinsipnya, masyarakat tidak boleh kesulitan dalam mengurus dokumen kependudukan. Semoga program ini memberi manfaat luas bagi warga Kabupaten Bekasi,” pungkas Andang. (TS)